为什么京东提高运费门槛用户流失的非常少?
刘强东:我们连涨了三年的免运费门槛,最早是0元,你买5块钱都免费送到家,然后开始涨到29,59,今年79,明年会涨到99,后年我们可能会取消掉免运费。我们发现每次涨的时候,用户并没有流失。现在每天将近有十万名用户付快递费,就是消费不到79块钱的用户。
上文截取自:华尔街日报-刘强东:京东确实存在刷单现象,以及阿里的假货问题一个程序员一天就能管好
感觉这个有些反直觉。
刘强东:我们连涨了三年的免运费门槛,最早是0元,你买5块钱都免费送到家,然后开始涨到29,59,今年79,明年会涨到99,后年我们可能会取消掉免运费。我们发现每次涨的时候,用户并没有流失。现在每天将近有十万名用户付快递费,就是消费不到79块钱的用户。
1 个回答
小泼墨
推荐来自: Joey 、seewhy 、神威昂
虽然顺丰也有当日件服务,但是很多淘宝或者天猫的发货窗口是在下午四点以后,所以基本做不到早上买,下午到。
一定有人愿意用金钱换时间的。
另外,京东的电子产品是他的很大的优势,而这些产品的价格很轻易就会过99元的门槛,所以运费什么并不是重点。