普通人如何在公关、营销中保持理性？

第一，懂得尊重他人，以及尊重他人的言论。
第二，与人交谈，要围绕本次谈话的中心思想展开互动，切忌一味自说自话。
第三，把握交谈中的主动权，不可以被他人带动谈话节奏。
第四，假如交谈的主动权不可逆的掌握在对方手里，那么尽量多说官话，不说肺腑之言。
第五，掌握谈话的中心思想，切不可离题千里。
第六，交谈之前确定好自己的谈话目的，建议目的定为多个，且多个目的要有客观的逻辑关系。
说白了就是你想了解这个人哪些东西？以及通过这个人了解什么东西？
第七，交谈中需要快速摸清对方的需求，他想知道我什么，想通过我知道什么？结合双方的社会，工作，生活，利益关系，并不难推理出真相。
第八，切记不可卖队友，不可说莫须有的话，不可说对己方不利的话。

注，保持理智的前提，就是保持沉默。多说多错。