论道如何吸引足够数量的高质量用户来保证各领域回答的专业性和全面性?

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山人 - 鲜嫩多脂的鲁男子。

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真是俗事缠身,又瞎忙乎了一天。终于能坐下来整理整理脑筋了。
 
这确实是个很紧要的问题。作为一个网络社区,如果没有一定质量的活跃度,那这个社区基本上就是失败了。有时也片断地想一想这个问题,远远不全面、不系统。既然现在题主有令了,择日不如撞日,就把一点不成熟的想法(不是谦虚)先粗糙地记下来,提供一点参考。
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一、问题背景
作为一个知识型、问答型社区,一定数量的质量内容,是它的价值所在、生命所在、关键所在。
 
1.当前论道在“势”上的优势。暂时想到了三个:一是,在这个知识分享蓬勃兴起的松散化、扁平化时代,论道生逢其时。二是,前期野蛮化、粗放式的网络发展状况,极大地消耗了广大网民的耐心和信心,这反而给了论道一个后发优势。三是,论道所确定的价值方向,符合、迎合了当前时代、社会、市场对于品质内容、深层知识的渴求。当然,这些优势暂时只是理论上的,要转化为现实中可操作的具体措施,比以前网络混乱期难度要大多了。
 
2.当前论道所面临的主要矛盾。就像一个生意,起步总是最难的。如何进行推广?如何获得认可?如何打开市场?论道当前面临的主要现实矛盾是:一方面,产能不足——基础用户有限,内容生产能力有限,这就造成吸引力有限;另一方面,吸引力有限,就会造成社区活跃度不高,用户增长缓慢,内容生产始终有限。这就像一个解不开的套。论道现在的问题,就是如何解开这个套,尽快地走出这个量变到质变的艰难阶段。
 
3.论道战略定位的先天束缚。论道要做一个认真社区、价值社区。为此,不得不设置门槛、建立严格的社区规则。这个年代,好像有人气就有资源、有资本、有一切了。而论道的门槛和规则,捆住了论道的手脚,造成了事实上的限制人气,让论道闪展腾挪的空间很有限。实际上,事实已经在证明并将会继续证明,现在仅仅有人气,慢慢地行不通了,因为人们正在越来越理性了。论道的定位没有错,主要是如何解决主要矛盾、先天束缚的问题。
 
二、一些设想
实现高质量用户的增长,归根到底可以分解为两个方面:一是提升社区活跃度;二是输出有价值内容。实际上,还是首先要做好自己,栽好梧桐树,坐等凤凰来。
 
这好像又回到上面所说的那个圈圈里打转转了。其实不是。我觉得,完全有可能跳出来。这盘棋的棋眼,或许就在“社区运营”上——创新和细化运营模式,大力推进精准化、精细化、多元化运营。其实,@Joey 已经在考虑这个问题了,只是技术上还在完善,让他难以腾出手来亲自操刀。
 
那么,有哪些运营方式、路径可以尝试一下呢?暂时考虑了以下模式,在这里简单探讨一下是否具有可行性。
 
1.深度知识分享
@Joey 曾经说过,他最想服务大学生。但是,毫不客气地说,大学生的需求太多面、不具体,且没有职业经验、思想与个性不确定性大,难以进行现实定位、聚焦操作,必然导致方向、路径的模糊。前段时间,本想着从知识分享入手,却又难以跨越版权问题,况且当前整个网络都在进行整治。
 
但是,知识分享,不仅仅只有原始资源的分享,现在更需要深度的思想方法分享、精华知识提炼的分享、对世界的批判性认识的分享。那么,可不可以这样子呢?实行蜂窝状分割——组建兴趣小组。具体就是,技术上建立平台入口,方便有共同兴趣爱好的人,组建考研、哲学、文学、宗教、科学、职场、影视、音乐、健身、美容等等兴趣小圈子。也就是,除了话题的枝干外,再建立相应的平台,使话题更加聚焦,讨论更加专业和深入,社交更加密集和精准化落地。同时,可以实现在兴趣小组朋友圈内自发地、精准地分享一些资源,部分分享、精准分享、朋友圈分享不违反版权法规,也将深度研究的用户引导至知识源头。
 
好像类似于豆瓣的兴趣小组,但是论道可以设置方向更明确、办法更具体的社区规则,进行引导和控制。同时,一个个具体的兴趣小组,就是一个个小圈子,圈子的社交需求、深度分享需求,会促使圈子内成员自发地邀请、吸引一些专业人士参与进来,圈子间的交流也会促进整个社区的活跃度。在这个过程中,这些圈子会进行自我提升、自我净化。即便有什么问题,论道也可以通过社区规则进行引导和控制。
 
2.“走出去”战略
论道也需要自己的推广,需要进一步走出去。现在,有很多平台可以利用。比如,注册设立“论道”的微博、微信公众号,做好精编内容输出;同时,选择一些微博、微信公众号,进行跨平台合作与分享。这些前期的投入是需要的。要是这样的话,过一段时间,我是不是就可以到网上兜售论道的邀请码了?赚点钱花。哈哈哈……
 
3.“引进来”战略
采取“地推”的方式,引进专家、引进人才。一是,隔壁的知乎上还有不少小领域的专业人士,完全可以主动邀请。况且,论道还有自己筛选的主动权。二是,现在一些专业人士、知名人士、专家,很多都有自己的微博、微信公众号了,论道可以主动去邀请和合作。三是,像“在行”网等等门户网站上的一些专业人士、专栏写手,论道也可以去请一请,虽然不会马上给他们带来现实的受益,但是对他们也是一个宣传,也并不是所有的知识分享都需要付费的。这些都是双赢的事情,论道也小有基础了,相信只要有诚意,至少会有点成效。而只要有一点点成效,甚至有可能在将来带来爆发式效应——蝴蝶效应也很快的。
 
4.内容的系统化
论道的内容现在还难以进行系统化的整理。这个问题,对用户的使用体验影响很大,可以方便查询、系统探讨。这方面还需要尽快有一个明确细致的方案、步骤。方案可以随时调整,但是大略框架还是需要有的。
 
总之,论道要坚决守住自己的价值定位、品质定位。这是论道的立足点和竞争力所在,也是运营的起点和焦点。
 
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站着说话不腰疼啊。暂时先诌到这里。老了,熬不动了,脑子也糊涂了,要去睡觉。
 
 
 
 

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