你期望论道有一个什么样的审核机制能最大程度保证问答质量?

不要审核机制就会像知乎一样到处是信息噪音。
但是,如何建立一个好的审核制度,欢迎大家提出可操作的意见。
 
目前的审核是只针对新用户(非荣誉用户组)及某些关键字进行审核,审核人员还是官方和热心用户,这样多少会有一些问题。
已邀请:
我覺得最主要的是審核標準合理公開、審核程序高效透明。
 
 
@Joey 詢問過后了解到,論道現在會對「威望值」為 0 的用戶提交的問題和回答進行發佈前的審查。目前的審查程序是由一名值班的審查人員根據當前制定的一份審查標準給予「通過」或「拒絕」的操作。如果拒絕了,會像Z乎那樣發私信和郵件通知用戶,會附加用戶發佈的內容原文,以及一份審查標準說明。用戶可以修改後重新提交進行審核。這種審核機制還是有很多問題存在:
 
    1. 用戶不知道自己違反了標準中的哪一條,從審核人員的角度來說,Y/N 形式的操作固然簡便,卻沒能給用戶提供更詳細的信息。這點要解決並不難,可以把審核標準按照條目做成一個多選表單,審核人員選擇內容違反的條目后,系統會自動生成更豐富的信息反饋給用戶,比如具體在哪一條出了問題,需要怎麼修改等等。
 
    2. 每份內容僅由一位審核人員進行一票否決容易造成審核人員水平參差不齊、把控的尺度不均勻等等的現象,給用戶造成困擾。@Joey 表示以後要實現投票審核機制,每份內容將同時對多個審核人員開放進行投票,從第一個投票開始,到固定的時間結束,系統自動統計票數決定內容是否通過。這樣一來,同一份內容將受到多角度的評判,更加公平公正。
 
    3. 被拒絕的內容在第二次提交后讓然接受相同的審核流程,這是不妥當的。重複提交進行審核的內容必須受到比上一次更加認真的待遇。就投標而言,必須保真至少有與上一次投票同等人數的審核人員已經做出了投票,才開始進行投票倒計時,而且計時的時間要比上一次的長,允許更多審核者參與投票才行。對於多次(需要公開具體次數)被拒絕的內容,系統將拒絕再次提交,用戶如有異議需要聯繫管理員。
 
    4. 審核流程沒有向用戶匯報,不夠透明。建議將參與審核的人員信息、投票的票數結果等等告知用戶。
 
    5. 沒有公開審核委員會的規範和成員。需要就所有規章制度進行公開。包括委員會成員的編制和准入要求,人員名單以及規章制度。建議允許符合要求的用戶主動申請加入審核委員會,爭取把整個程序做得更加透明化。現在好像還沒有一家國內網站有透明的審查機制,不知道論道能不能成為第一個。
 
暫時就想到這些,還望大家指正。
希望論道在審查方面能真正做到公平公正公開,給別的互聯網企業樹立一個榜樣。

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